Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Hay varios tipos de productos que están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
- Libro con evidentes signos de uso
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega Reembolsos (si corresponde) Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso. Emitiremos automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a cursodedropshipin@gmail.com . Artículos en oferta (si corresponde) Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a cursodedropshipin@gmail.com y envía tu artículo a: Praceta Palmira Bastos, 2625-481 Forte da Casa, Portugal, Lisboa, PT-11, 2625-481, Portugal.
Regalos Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a sí mismo para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.
Envío Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Praceta Palmira Bastos, 2625-481 Forte da Casa, Portugal, Lisboa, PT-11, 2625-481, Portugal.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si va a enviar un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.