política de Privacidade

Política de Privacidade da Natemo

Última atualização: 20/03/2024

Política de Privacidade da loja natemo

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no natemo.com (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

BISCOITOS

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies.

• _session_id, token exclusivo, por sessão, permite que o Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
• _shopify_visit, nenhum dado mantido, persistente por 30 minutos a partir da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas.
• _shopify_uniq, nenhum dado mantido, expira à meia-noite (relativa ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
• carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
• _secure_session_id, token exclusivo, sessão
• storefront_digest, token exclusivo, indefinido. Se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSIRA QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]]), endereço de e-mail e número de telefone. Nós nos referimos a essas informações como "Informações do Pedido".

[[INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO COLETIDA: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]]

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

• Comunicar com você;
• Analisar nossos pedidos quanto a riscos potenciais ou fraudes; e
• Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços. [[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO PEDIDO]]

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear riscos e fraudes potenciais (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade). [[INSIRA OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO, INCLUINDO: PUBLICIDADE/RETARGETING]]

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar nossa loja online — você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy . Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site — você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos de outra forma. [[INCLUIR SE ESTIVER USANDO REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]] PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Você pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo: [[INCLUIR LINKS DE NÃO RECEBER NENHUM SERVIÇO USADO. LINKS COMUNS INCLUEM: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]] Além disso, você pode optar por não receber alguns desses serviços visitando o portal de não recebimento da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/ .

NÃO RASTREAR Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador. [[INCLUIR SE LOCALIZADO OU SE A LOJA TEM CLIENTES NA EUROPA]] SEUS DIREITOS Se você for um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você quiser exercer esse direito, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo.

Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido por meio do Site) ou, de outra forma, para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS Quando você faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações. [[INCLUIR SE RESTRIÇÃO DE IDADE FOR NECESSÁRIA]] MENORES O Site não se destina a indivíduos menores de [[INSERIR IDADE]].

ALTERAÇÕES Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

CONTATE-NOS Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail natemo.store @gmail.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

Praceta Palmira Bastos, 2625-481 Forte da Casa, Portugal, Lisboa, PT-11, 2625-481, Portugal