Política de envio

Tempos de processamento de itens padrão

Todos os itens padrão são processados ​​em até 4 dias e enviados ao depósito para despacho.

Para agilizar o processo do seu pedido, oferecemos processamento prioritário, garantindo que seu produto seja enviado em até 48 horas ou 2 dias úteis.

Tempos de processamento de itens personalizados

Os prazos de processamento de pedidos personalizados variam dependendo do nível de detalhes exigido para o produto.

Verifique cada página de produto para identificar os tempos de processamento e produção correspondentes.

Tempos de envio

Oferecemos frete padrão gratuito para todo o mundo (lista de países abaixo).

Os prazos de envio padrão são os seguintes:

• Reino Unido: 4 a 10 dias úteis*
• Europa: 1-2 semanas*
• EUA: 1-2 semanas*
• Oriente Médio: 3 semanas*
• Ásia Central: 3 semanas*
• Austrália e Nova Zelândia: 2 a 4 semanas*
• América do Sul: 2-5 semanas*

* Os tempos estimados de entrega são "estimativas" baseadas em entregas recentes e não devem ser vistos como um prazo de entrega garantido. Fazemos o nosso melhor para garantir que o processo de envio funcione da forma mais tranquila possível, mas em caso de entrega tardia - não emitimos reembolso.

Atualmente, não oferecemos a opção de envio expresso devido aos custos envolvidos.

Lista de países com frete grátis

• Austrália
• Canadá
• Dinamarca
• União Europeia
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Hungria
• Islândia
• Irlanda
• Israel
• Holanda
• Nova Zelândia
• Noruega
• Portugal
• Espanha
• Suécia
• Suíça
• Reino Unido
• Estados Unidos

Para o resto do mundo cobramos £ 9,99 de frete.

Impostos de envio

Como enviamos com um método de envio premium, todos os impostos estão incluídos e você não precisará pagá-los no recebimento da mercadoria.

Métodos de pagamento aceitos

Somos orgulhosamente verificados pela Verisign e pelo gateway de segurança Norton.

Como temos parceria com a Shopify Payment ou Stripe, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e Amex.

Também oferecemos opções de pagamento e checkout expresso, incluindo Paypal, ClearPay, Google Pay e Apple Pay.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário, estamos aqui para ajudar. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail em contact@natemo.com. Valorizamos sua satisfação e estamos comprometidos em fornecer excelente suporte ao cliente.